บริษัท ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย)  จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งในประเทศไทยเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2540 ปัจจุบันมีทุนจดทะเบียน 3,120 ล้านบาท และเป็นหนึ่งในบริษัทประกันภัยที่ใหญ่ที่สุดในประเทศญี่ปุ่น ปัจจุบันได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือในระดับ A- จาก Standard & Poor’s (สถาบันจัดอันดับการเงินชั้นนำทั่วโลก) ด้วยพันธกรณีที่มุ่งมั่น และความเชี่ยวชาญในการประกอบธุรกิจ ประกอบกับฐานะทางการเงินที่แข็งแกร่งมีเครือข่ายทางธุรกิจทั่วโลก จึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการบริการด้านการประกันภัยที่มีคุณภาพสูงสุด

ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการช่วยเหลือฉุกเฉินระหว่างการเดินทาง ได้ทุกวัน 24 ชั่วโมง ที่โทร +662-205-7775

ให้ระบุวันที่เดินทางออกจากประเทศไทย และวันที่เดินทางกลับถึงประเทศไทย

กรณีมีการต่อเที่ยวบิน ให้ระบุเที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทย และระบุเที่ยวบินที่เดินทางกลับถึงประเทศไทย

แผน GO Japan เป็นแผนพิเศษสำหรับลูกค้าประกันเดินทางทุกคนของ SOMPO ที่จะเดินทางไปประเทศญี่ปุ่น โดยจะได้รับความคุ้มครองพิเศษเพิ่มเติมเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินระหว่างเดินทาง เพียงแค่โทรหาเราที่ 02-205-7775 ได้ทุกวัน 24 ชั่วโมง

- เราจะช่วยให้คำแนะนำทางการแพทย์ทางโทรศัพท์และทำการค้นหาหรือนัดหมายกับทางโรงพยาบาลในเครือที่เหมาะสมและเดินทางสะดวกสำหรับคุณ

- เราจะบริการช่วยเหลือในการสื่อสารทางการแพทย์กับคุณหมอหรือเจ้าหน้าที่ชาวญี่ปุ่นให้คุณทางโทรศัพท์ เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องในการรักษา

- คุณจะได้รับการรักษาพยาบาลกับโรงพยาบาลในเครือในประเทศญี่ปุ่น โดยไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน เราจะเป็นผู้ดูแลค่าใช้จ่ายแทนคุณตามวงเงินประกันภัยของแผนที่คุณเลือกซื้อ

แผนประกันนี้จะคุ้มครองการยกเลิกเที่ยวบิน หากผู้เอาประกันภัย หรือคนในครอบครัว (คู่สมรส บิดามารดา บุตร พี่ น้องของผู้เอาประกันภัย หรือบิดามารดาของคู่สมรส) เสียชีวิต บาดเจ็บสาหัส หรือไม่สบายมากขนาดที่แพทย์มีความเห็นว่าไม่สมควรเดินทาง รวมถึงหากเกิดเหตุเพลิงไหม้ หรือเกิดความเสียหายจากภัยธรรมชาติกับบ้านของผู้เอาประกันภัย

แผนประกันนี้ไม่ได้คุ้มครองถึงการยกเลิกเที่ยวบินที่มีสาเหตุมาจากการดำเนินการของสายการบินเอง (operational reasons)

แผนประกันเดินทางเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับผู้เดินทาง เนื่องจากไม่ได้มีความคุ้มครองเฉพาะ ความคุ้มครองชีวิตและค่ารักษาพยาบาลเท่านั้น แต่ยังมีความคุ้มครองพิเศษเพิ่มเติมสำหรับผู้เดินทางโดยเฉพาะ คือ ความคุ้มครองในส่วนการบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงระหว่างเดินทางซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเดินทาง และเพิ่มเติมในส่วนความคุ้มครองเที่ยวบินล่าช้า และความคุ้มครองกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินส่วนตัวล่าช้าและเสียหายด้วย  

ผู้ขอเอาประกันภัยต้องเป็นผู้ที่มีถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น และมีอายุระหว่าง 1-75 ปี

ผู้ขอเอาประกันภัยที่อายุระหว่าง 1-14 ปี จะได้รับความคุ้มครองสูงสุดในส่วนของการเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงเนื่องจากอุบัติเหตุสูงสุด จำนวน 1 ล้านบาท และความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลระหว่างการเดินทางในต่างประเทศสูงสุดจำนวน 2 ล้านบาท

แผนประกันเดินทางรายเที่ยว (Single Trip) เป็นแผนประกันเดินทางสำหรับคุ้มครองการเดินทางแต่ละครั้ง ส่วนแผนประกันเดินทางรายปี (Annual Trip) เป็นแผนประกันเดินทางสำหรับคุ้มครองการเดินทางกี่ครั้งก็ได้ภายใน 1ปีโดยที่ระยะเวลาการเดินทางแต่ละครั้งสูงสุดไม่เกิน 90 วัน

แผนประกันเดินทางทุกแผนต้องซื้อล่วงหน้าก่อนเดินทางออกจากประเทศไทยอย่างน้อย 2 ชั่วโมง

ซื้อได้ แต่แผนประกันเดินทางนี้จะไม่คุ้มครองโรคประจำตัวนั้นๆ เนื่องจากถือว่าเป็นสภาพทางการแพทย์ที่เป็นอยู่ก่อนสำหรับการเดินทาง โดยจะคุ้มครองโรคอื่นทั่วไปและอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น

แผนประกันเดินทางนี้ไม่คุ้มครองผู้ที่เดินทางไปหรือการเดินทางภายในประเทศ อัฟกานิสถาน, คิวบา, อิรัก, อิสราเอล, เลบานอน, นิการากัว, เกาหลีเหนือ, ปาเลสไตน์ และซีเรีย

ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ทุกวัน เวลา 8.00 – 20.00 ผ่านระบบ online chat บน website หรือติดต่อที่โทร 02-119-3088 เพื่อให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการ